Att öka marginalerna har inget direkt att göra med websiter eller nyhetsbrev. Det handlar om att öka det kundupplevda värdet av ett företags produkter och tjänster. Ju högre kundupplevt värde desto mer är kunden beredd att betala.

De fysiska egenskaperna hos en produkt spelar en viss roll för det upplevda värdet. Men kanske inte så stor som man först kan tro. En klocka för 10 000 kronor visar inte tiden bättre än en för 100 kronor. Den dyrare kanske håller längre och är snyggare designad än 100-kronorsklockan. Men betalar man 1000 kronor för sin klocka är nog också de skillnaderna små.

Förklaringen till att Omega, Breitling, Tissot och andra prestigemärken kan ta mer betalt ligger i deras kommunikation. Inte i deras klockor.

Hultman Kommunikation & Marknadsföring kan hjälpa er öka det kundupplevda värdet av era varor och tjänster.